{"id":3560,"date":"2022-04-20T17:41:20","date_gmt":"2022-04-20T15:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2022-04-20T17:41:20","modified_gmt":"2022-04-20T15:41:20","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"<p align=\"CENTER\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u><b>Condizioni generali di vendita<\/b><\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 1: Societ\u00e0 <\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Les Robes Noires \u00e8 un&#8217;azienda agricola a responsabilit\u00e0 limitata, con un capitale sociale di 807.500,00 euro, la cui sede legale si trov\u00e1 in Francia, ad Alignan-du-Vent (34290), Domaine du Bourdic.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">L&#8217;azienda, i cui co-gestori sono la signora Sarah Discours e il signor Aymeric Discours, \u00e8 iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di B\u00e9ziers con il numero 899 131 759.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">SIRET : 899 131 759 00024<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">IVA intracomunitaria: FR83899131759<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Direttori della pubblicazione: Sarah Discours e Aymeric Discours.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Sito ospitato da : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (Francia)<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 2: Applicazione delle condizioni generali di vendita<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati presso la societ\u00e0 Les Robes Noires, sul suo negozio online tramite il sito web <a href=\"http:\/\/www.lesrobesnoires.com\/\">www.lesrobesnoires.com<\/a>. Per conoscere le condizioni del suo ordine, il cliente pu\u00f2 cliccare in qualsiasi momento, anche prima di effettuare un ordine, su &#8221; <\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><i>Condizioni generali di vendita<\/i><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> \u00bb.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il fatto di effettuare un ordine implica l&#8217;accettazione completa e illimitata da parte del cliente delle varie clausole delle presenti condizioni generali di vendita. Solo un accordo scritto accettato da entrambe le parti e che stipuli condizioni particolari tra loro pu\u00f2 essere opposto alla societ\u00e0 Les Robes Noires. In assenza di tale scrittura, le presenti condizioni generali di vendita prevarranno nei rapporti contrattuali tra il cliente e la societ\u00e0 Les Robes Noires. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Le offerte presentate da Les Robes Noires sono accessibili sia ai clienti privati che ai professionisti (aziende, ristoranti, enoteche, distribuzione).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il cliente dichiara, prima della convalida definitiva del suo ordine, di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita e, di conseguenza, di accettarle integralmente.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 3: Procedure di ordinazione<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Tutti gli ordini vengono effettuati sul sito web <a href=\"http:\/\/www.lesrobesnoires.com\/\">www.lesrobesnoires.com<\/a>.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il cliente costruisce un paniere scegliendo il numero di prodotti che desidera. Una volta effettuata la selezione, il cliente convalida il suo carrello e il suo metodo di pagamento. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Dopo aver accettato le condizioni generali di vendita, gli ordini diventano definitivi dopo il pagamento dei prodotti, fatti salvi i paragrafi seguenti. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La societ\u00e0 Les Robes Noires ha il diritto di richiedere al cliente una prova d&#8217;identit\u00e0 e di domicilio (estratto Kbis e partita IVA intracomunitaria per le persone giuridiche) per convalidare l&#8217;ordine. In caso di rifiuto da parte del cliente, o di non conformit\u00e0 dei pezzi forniti, la societ\u00e0 Les Robes Noires pu\u00f2 rifiutare e annullare l&#8217;ordine.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La societ\u00e0 Les Robes Noires si riserva inoltre il diritto di annullare alcuni ordini se ritiene che presentino anomalie o irregolarit\u00e0 (dubbi sull&#8217;identit\u00e0 del cliente, usurpazione, ecc.).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La fattura viene emessa dalla societ\u00e0 Les Robes Noires e inviata al cliente via e-mail dopo la convalida finale dell&#8217;ordine. Su esplicita richiesta del cliente, da effettuarsi via e-mail (<a>info@lesrobesnoires.com<\/a>), una fattura pu\u00f2 essere inviata per posta al suo indirizzo di fatturazione.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Ai sensi della legge n\u00b080 336 del 1\u00b0 maggio 1980, relativa alla riserva di propriet\u00e0, i prodotti rimangono di propriet\u00e0 della societ\u00e0 Les Robes Noires fino al completo pagamento delle fatture.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La consegna pu\u00f2 avvenire solo dopo il pagamento completo della fattura. Il cliente diventa il pieno proprietario e responsabile degli articoli al momento della consegna; il trasferimento del possesso equivale al trasferimento del rischio.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 4: Modalit\u00e0 di pagamento e prezzi<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>4.1. Metodi di pagamento<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il pagamento dei prodotti pu\u00f2 essere effettuato con carta di credito, tramite il sistema di pagamento proposto dalla societ\u00e0 PayPlug, o con bonifico bancario.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Sono accettate le seguenti carte: CB, Visa (che include Electron) e Mastercard (che include Maestro), sia europee che internazionali. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Bonifico bancario :<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Ordine di bonifico sul seguente conto bancario Titolare del conto : E.A.R.L. Les Robes Noires | Banca : Cr\u00e9dit Agricole du Languedoc | Domiciliazione : CA PEZENAS | Codice bancario : 13506 | Codice sportello : 10000 | Numero di conto : 85168537161 | Chiave RIB : 59 | Codice BIC\/SWIFT : AGRIFRPP835 | IBAN : FR76 1350 6100 0085 1685 3716 159<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>4.2. Premi<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per la Francia, i prezzi sono espressi in euro (\u20ac) e sono comprensivi di tutte le tasse (IVA francese e qualsiasi altra tassa applicabile). Per gli altri Paesi dell&#8217;Unione Europea, il prezzo varia a seconda del Paese di consegna del prodotto e terr\u00e0 conto dell&#8217;IVA locale del Paese di consumo e di altre imposte (accise).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il prezzo indicato alla pagina &#8220;La nostra produzione&#8221; corrisponde al prezzo per una consegna in Francia e sar\u00e0 adeguato, per le consegne fuori dalla Francia, al momento dell&#8217;ordine. Il prezzo indicato \u00e8 al netto delle spese di trasporto. Il prezzo dello stesso prodotto pu\u00f2 variare a seconda delle quantit\u00e0 scelte. Le spese di spedizione variano in base al peso dell&#8217;ordine, al metodo di consegna scelto dal cliente e al paese di consegna. Le tariffe di consegna applicabili sono indicate durante il processo di ordinazione, prima della convalida finale dell&#8217;ordine.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">L&#8217;azienda Les Robes Noires si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Tutte le operazioni promozionali (voucher, buoni sconto, ecc.) sono limitate a una persona per famiglia e per operazione. La societ\u00e0 Les Robes Noires si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che non soddisfano questo criterio.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 5: Consegna<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>Consegna in Francia<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> Al ricevimento del pagamento dell&#8217;ordine, la societ\u00e0 Les Robes Noires avvia le operazioni di trasporto e consegna. La consegna degli articoli ordinati avviene all&#8217;indirizzo indicato dal cliente. Le informazioni sulla consegna fornite dal cliente sono vincolanti. In caso di errore o di mancanza di informazioni che comportino un difetto o un&#8217;assenza di consegna, la societ\u00e0 Les Robes Noires non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile. In caso di restituzione dei prodotti per indirizzo incompleto, il cliente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di modificare il proprio indirizzo e farsi rispedire la merce sostenendo le nuove spese di spedizione, oppure di farsi rimborsare l&#8217;ordine meno le spese di spedizione iniziali.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>Consegna alla comunit\u00e0<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> L&#8217;azienda Les Robes Noires assicura la consegna dei suoi prodotti nei paesi dell&#8217;UE, nel Regno Unito e in Svizzera con le stesse modalit\u00e0 di una consegna nazionale. Le condizioni e le tariffe di consegna sono specificate durante il processo di ordinazione.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per tutte le consegne al di fuori dell&#8217;Unione Europea, si prega di contattare preventivamente la societ\u00e0 Les Robes Noires via e-mail (<a>info@lesrobesnoires.com<\/a>) per verificare che l&#8217;ordine e la consegna siano possibili e a quali condizioni.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>Responsabilit\u00e0 del trasporto<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> Il corriere \u00e8 responsabile dell&#8217;integrit\u00e0 dei colli durante la consegna. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente verificare il contenuto del\/i pacco\/i al momento del ricevimento ed esprimere eventuali riserve come segue: sulla bolla di consegna fornita dal corriere, oppure chiamando immediatamente il servizio clienti del corriere in presenza dell&#8217;addetto alla consegna. E, in ogni caso, informando la societ\u00e0 Les Robes Noires via e-mail <\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>e<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata all&#8217;indirizzo di corrispondenza (EARL Les Robes Noires, Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent), entro 2 giorni dal ricevimento del pacco. Il cliente ha inoltre la possibilit\u00e0 di rifiutare il pacco se la sua integrit\u00e0 non \u00e8 stata preservata durante il trasporto e la consegna.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Se tutte le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, la societ\u00e0 Les Robes Noires si impegna a offrire una rispedizione, una nota di credito o un rimborso al cliente danneggiato.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>Scadenze<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> La societ\u00e0 Les Robes Noires si impegna a fare tutto il possibile per consegnare i prodotti ordinati nel pi\u00f9 breve tempo possibile. I tempi di consegna variano a seconda del prodotto, della modalit\u00e0 di consegna scelta e del Paese di destinazione della merce. Se i prodotti di uno stesso ordine hanno tempi di consegna diversi, il tempo di consegna pi\u00f9 lungo sar\u00e0 applicato all&#8217;intero ordine.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 6: Scorte e esaurimento scorte<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In caso di esaurimento delle scorte di un prodotto ordinato, la societ\u00e0 Les Robes Noires si impegna a informare il cliente nel pi\u00f9 breve tempo possibile e gli offrir\u00e0 varie possibilit\u00e0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">la sostituzione del prodotto esaurito con un altro prodotto, in cambio di un rimborso o di un aumento di prezzo, se del caso, per tenere conto della differenza di prezzo tra il prodotto non disponibile e il prodotto sostitutivo proposto, oppure<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">il rimborso dell&#8217;unico o degli unici prodotti non disponibili, mantenendo il resto dell&#8217;ordine, oppure<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">annullamento e rimborso dell&#8217;intero ordine.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 7: Transazioni e benefici commerciali<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Tutte le offerte promozionali del sito <a href=\"http:\/\/www.lesrobesnoires.com\/\">www.lesrobesnoires.com<\/a> sono soggetti a condizioni speciali. Infatti, queste operazioni possono essere impegnate per un periodo fisso o per una quantit\u00e0 limitata. Al termine dell&#8217;offerta, i prodotti sono soggetti a variazioni di prezzo. Pertanto, il cliente beneficia di questa offerta per un periodo di tempo e, una volta scaduto tale periodo, la societ\u00e0 Les Robes Noires non pu\u00f2 impegnarsi a offrire gli stessi vantaggi al cliente su un altro ordine futuro.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 8: Diritto di recesso<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>8.1. Le condizioni<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Questa sezione riguarda solo le vendite ai consumatori naturali, in quanto il diritto di recesso non si applica ai professionisti (aziende, ristoranti, grossisti, enotecari, distributori, ecc.).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Tale periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il consumatore che ha effettuato l&#8217;acquisto, o un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore che ha effettuato l&#8217;acquisto, entra in possesso fisico dei beni.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per esercitare tale diritto di recesso, il consumatore deve informare la societ\u00e0 Les Robes Noires della sua decisione di recedere, mediante una dichiarazione scritta priva di ambiguit\u00e0 (con lettera inviata per posta all&#8217;indirizzo &#8220;EARL Les Robes Noires, Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent&#8221;, o per e-mail all&#8217;indirizzo &#8221; <a>info@lesrobesnoires.com<\/a> \u00bb).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Affinch\u00e9 il periodo di recesso sia rispettato, \u00e8 sufficiente che il consumatore trasmetta alla societ\u00e0 Les Robes Noires la sua comunicazione relativa all&#8217;esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>8.2. Effetti dell&#8217;astinenza<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In caso di recesso da parte del consumatore, la societ\u00e0 Les Robes Noires gli rimborser\u00e0 tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta, se del caso, di un metodo di consegna diverso da quello meno costoso proposto dalla societ\u00e0 Les Robes Noires, nel qual caso tali costi aggiuntivi saranno a carico del consumatore e saranno dedotti dal rimborso), senza indebito ritardo, in ogni caso, al massimo quattordici giorni dal giorno in cui la societ\u00e0 Les Robes Noires \u00e8 informata della decisione del consumatore di recedere; tale termine pu\u00f2 essere prorogato di tre giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti da restituire a causa del recesso, se tale ricevimento avviene dopo undici giorni dal ricevimento da parte della societ\u00e0 Les Robes Noires della comunicazione del consumatore relativa all&#8217;esercizio del suo diritto di recesso.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La societ\u00e0 Les Robes Noires proceder\u00e0 al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, a meno che le parti non concordino un altro mezzo di rimborso. In ogni caso, questo rimborso non comporter\u00e0 alcun costo per il consumatore.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il consumatore che esercita il diritto di recesso deve restituire personalmente i prodotti o rispedirli a EARL Les Robes Noires, Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla manifestazione da parte del consumatore della sua decisione di recedere. Tale termine si considera rispettato se i prodotti vengono restituiti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni (a condizione che sia possibile fornire la prova della data di spedizione).<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il consumatore dovr\u00e0 sostenere i costi diretti della restituzione dei prodotti.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Il consumatore sar\u00e0 responsabile solo di eventuali danni ai prodotti derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei prodotti ricevuti. Nel caso in cui alcuni prodotti siano stati avviati o consumati, la societ\u00e0 Les Robes Noires si riserva il diritto di detrarre il prezzo di tali prodotti (comprese le spese di consegna iniziali, in proporzione all&#8217;ordine totale) dal rimborso effettuato al consumatore.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 9: Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>9.1. Servizio di mediazione per i consumatori<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Risoluzione amichevole delle controversie tra il professionista e il consumatore ai sensi degli articoli da L. 611-1 a L. 641-1 e da R. 612-1 a R. 616-2 del Codice del consumo.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In caso di controversia irrisolta tra un professionista e un consumatore, quest&#8217;ultimo ha la possibilit\u00e0 (non l&#8217;obbligo) di rivolgersi all&#8217;Ombudsman dei consumatori.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Prima di rivolgersi all&#8217;Ombudsman dei consumatori, il consumatore deve prima aver tentato di risolvere la controversia direttamente con il professionista mediante un reclamo scritto, o aver presentato un reclamo in base ai termini del contratto stipulato con il professionista.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">La mediazione dei consumatori \u00e8 una soluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Se le condizioni sono soddisfatte, si svolger\u00e0 una mediazione tra consumatori secondo un processo preciso e in base ai testi in vigore.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per contattare l&#8217;Ombudsman dei consumatori: MEDIATION &#8211; VIVONS MIEUX ENSEMBLE, indirizzo web: www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Indirizzo del Mediatore: 465 avenue de la Lib\u00e9ration 54 000 NANCY<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Importante: Non inviate mai articoli difettosi, contestati o rimborsabili all&#8217;Ombudsman dei consumatori. Non inviate mai i documenti originali all&#8217;Ombudsman dei consumatori. Si prega di fare fotocopie<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>9.2. Legge applicabile e giurisdizione<\/u><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Le presenti condizioni generali di vendita e, pi\u00f9 in generale, il contratto concluso tra il cliente e la societ\u00e0 Les Robes Noires, sono disciplinati da <\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><u>esclusivamente<\/u><\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"> dalla legge francese, la societ\u00e0 Les Robes Noires dichiara espressamente che non avrebbe contratto se al contratto fosse stata applicabile, in tutto o in parte, una legge diversa da quella francese.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">L&#8217;eventuale invalidit\u00e0 di una disposizione dei presenti termini e condizioni non pregiudica la validit\u00e0 o l&#8217;osservanza dei presenti termini e condizioni. La clausola invalida sar\u00e0 quindi sostituita da un&#8217;altra clausola, il pi\u00f9 possibile simile a quella originaria (ma mantenendo per quanto possibile la portata originaria della clausola invalida), di comune accordo tra le parti o, in mancanza di tale accordo, dal tribunale o, se il tribunale non pu\u00f2 determinare l&#8217;intenzione originaria delle parti, dalle disposizioni applicabili della legge francese.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In caso di persistente disaccordo in merito al presente contratto e in assenza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia sar\u00e0 deferita ai tribunali francesi competenti per materia e territorio.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per quanto riguarda i contratti stipulati tra l&#8217;azienda Les Robes Noires e (i) un commerciante francese o (ii) una persona che non risiede in Francia e non \u00e8 un consumatore, il tribunale competente in prima istanza sar\u00e0 il Tribunale commerciale di B\u00e9ziers, ad esclusione di qualsiasi altra giurisdizione.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">FIN DE NON RECEIVIR &#8211; Ogni cliente, consumatore o meno, si impegna a cercare di trovare una soluzione amichevole con la societ\u00e0 Les Robes Noires per qualsiasi controversia che possa sorgere. Qualsiasi azione legale non preceduta da un ragionevole tentativo di composizione amichevole (sotto forma di almeno un reclamo scritto preceduto da un periodo di discussioni amichevoli di almeno quindici giorni) sar\u00e0 respinta come inammissibile.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 10: Protezione dei minori<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Le disposizioni del Codice di sanit\u00e0 pubblica relative alla vendita di alcolici ai minori sono state modificate dall&#8217;articolo 93 della legge 2009-879 del 21 luglio 2009 sulla riforma ospedaliera e su pazienti, salute e territori. In Francia \u00e8 vietata la vendita di alcolici ai minori di 18 anni.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Accedendo al nostro sito, il cliente dichiara di avere pi\u00f9 di 18 anni. Inoltre, con ogni ordine, al momento della convalida e prima del pagamento, il cliente confermer\u00e0 la sua maggioranza accettando le presenti condizioni generali di vendita.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 11: Protezione dei dati<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In conformit\u00e0 alla legge n\u00b0 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libert\u00e0, il cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati di natura personale che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento sotto la responsabilit\u00e0 della societ\u00e0 Les Robes Noires. Il cliente pu\u00f2 esercitare questo diritto contattando la societ\u00e0 Les Robes Noires via e-mail (<a>info@lesrobesnoires.com<\/a>) o per posta (EARL Les Robes Noires, Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent). <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per rispondere alle esigenze dei clienti e garantire un servizio a distanza ottimale, la societ\u00e0 Les Robes Noires \u00e8 tenuta a registrare alcuni dati personali (cognome, nome, indirizzo). Queste informazioni sono destinate esclusivamente alla societ\u00e0 Les Robes Noires. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">I pagamenti con carta di credito sono protetti da un sistema di pagamento online conforme allo standard SSL. Inoltre, tutte le informazioni bancarie che il cliente comunica alla societ\u00e0 Les Robes Noires, durante il suo acquisto online, non sono n\u00e9 memorizzate n\u00e9 visibili su Internet. La societ\u00e0 Les Robes Noires certifica ai propri clienti la riservatezza dei loro dati.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Informativa sulla privacy (maggiori informazioni) <\/span><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 12: Condizioni di ammissibilit\u00e0 all&#8217;aliquota zero per i residenti in Svizzera<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">L&#8217;azienda Les Robes Noires offre la possibilit\u00e0 ai residenti in Svizzera di ritirare il proprio ordine presso il Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent e di ottenere un&#8217;esenzione fiscale. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Gli ordini con un valore minimo di 175 euro IVA inclusa e un valore massimo di 1.000 euro IVA inclusa possono beneficiare dell&#8217;aliquota zero. Le quantit\u00e0 sono limitate a 15 unit\u00e0 per riferimento identico e 90 litri di vino fermo o 10 litri di bevande spiritose. Il cliente ha un periodo di 6 mesi dalla data della fattura per restituire la merce in Svizzera. L&#8217;ordine sar\u00e0 effettuato sul sito tasse incluse e il rimborso dell&#8217;IVA del 20% sar\u00e0 effettuato non appena il destinatario avr\u00e0 fornito la prova all&#8217;ufficio contabilit\u00e0 della societ\u00e0 Les Robes Noires che la merce \u00e8 stata sdoganata. Il rimborso sar\u00e0 effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell&#8217;ordine, a meno che le parti non concordino un altro mezzo di pagamento. Per il rimborso tramite bonifico bancario verr\u00e0 trattenuta una tassa di 4 euro. Per facilitare la procedura, il cliente pu\u00f2 inviare alla societ\u00e0 Les Robes Noires, via e-mail (<a>info@lesrobesnoires.com<\/a>), una copia di un documento d&#8217;identit\u00e0 che attesti il luogo di residenza in Svizzera prima del ritiro dell&#8217;ordine, nonch\u00e9 un numero di conto corrente bancario in caso di pagamento tramite bonifico. Per qualsiasi ritiro in loco, vi preghiamo di informarci con qualche giorno di anticipo, in modo da garantire la presenza di un funzionario dell&#8217;azienda Les Robes Noires.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>Articolo 13: Immagini<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Le foto e le illustrazioni utilizzate nel sito <a href=\"http:\/\/www.lesrobesnoires.com\/\">www.lesrobesnoires.com<\/a> sono extracontrattuali. Le immagini e le fotografie sono di propriet\u00e0 esclusiva di Les Robes Noires e non sono libere da diritti.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n<p align=\"CENTER\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>L&#8217;ABUSO DI ALCOL \u00c8 PERICOLOSO PER LA SALUTE,<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"CENTER\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\"><b>DA CONSUMARE CON MODERAZIONE<\/b><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali di vendita Articolo 1: Societ\u00e0 Les Robes Noires [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3560"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3560"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3560\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lesrobesnoires.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}