Informativa sulla privacy e gestione dei cookie

Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Les Robes Noires (la società che pubblica il sito web accessibile all’indirizzo www.lesrobesnoires.com) protegge i dati personali raccolti quando un visitatore entra nel suo sito. Descrive quali dati vengono raccolti, come vengono protetti, con chi e a quali condizioni vengono condivisi se necessario.

La società Les Robes Noires, azienda agricola a responsabilità limitata iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Béziers con il numero 899 131 759, è responsabile del trattamento dei dati personali dei visitatori del suo sito web.

La sua priorità è quella di utilizzare questi dati solo per ottimizzare le esperienze di navigazione e di acquisto dei suoi visitatori.

1/ Raccolta dati

Quando :

• si naviga nel sito web,

• l’iscrizione alla newsletter,

• ricevete e-mail/newsletter promozionali

• si acquista un prodotto,

• quando ci contattate,

La società Les Robes Noires raccoglie i seguenti dati:

• i vostri dati di contatto, tra cui: titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, indirizzo di consegna e di fatturazione,

• i vostri dati di navigazione: tempi di connessione, cronologia di navigazione, hardware e browser utilizzati, informazioni demografiche,

• lo storico delle vendite e le informazioni sugli ordini: date, prodotti e quantità ordinate,

• altri dati forniti direttamente dall’utente.

Quando si accede al nostro sito web, viene visualizzata una finestra pop-up per chiedere il consenso a effettuare queste raccolte.

È inoltre possibile utilizzare gli strumenti di gestione della cronologia e dei cookie del proprio browser web.

Les Robes Noires raccoglie anche dati dai partner, come ad esempio informazioni aggiornate dai nostri corrieri sulle consegne.

2/ Trattamento e utilizzo dei dati

1. Per la gestione dei vostri ordini

La priorità di Les Robes Noires è quella di consegnare i prodotti ordinati nelle migliori condizioni possibili: utilizzeremo i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione da voi fornita per inviare i vostri prodotti nelle migliori condizioni possibili o per risolvere eventuali incidenti nel più breve tempo possibile.

Queste informazioni saranno conservate per adempiere agli obblighi legali e normativi (fatturazione, pagamenti, controversie, ecc.);

2. Per inviarvi le promozioni e le newsletter più rilevanti;

3. Per ottenere statistiche e dati di navigazione globali.

Aggregando i dati di navigazione anonimizzati di tutti i nostri visitatori, otteniamo tendenze che ci permettono di capire come organizzare meglio le informazioni sul nostro sito web e rendere così più fluida l’esperienza di navigazione.

3/ Conservazione

1. Durata

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo necessario agli scopi sopra elencati, a meno che non ne richiediate la cancellazione o la modifica. 6/ Rettifica e cancellazione dei dati).

2. Sicurezza

Durante l’intero periodo di conservazione dei vostri dati, mettiamo in atto tutti i mezzi organizzativi, legali, informatici e tecnici per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali, in modo da impedirne la cancellazione, il danneggiamento o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.

4/ Biscotti

1. Che cos’è un biscotto?

Un cookie è un file salvato sul vostro computer quando navigate su un sito. Questo file contiene informazioni sul sistema operativo, sul browser e sul terminale utilizzato (computer, cellulare, tablet). Può anche registrare l’indirizzo IP dell’utente e le sue varie interazioni con il contenuto del sito lesrobesnoires.com e con le newsletter. Alcuni cookie sono necessari per accedere a determinate funzioni del sito, mentre altri consentono, ad esempio, di memorizzare in modo sicuro i dati dell’utente in modo da non doverli reinserire alla visita successiva.

2. Perché Les Robes Noires utilizza i cookie?

La società Les Robes Noires utilizza i cookie per consentirvi una navigazione ottimale e per fornirvi servizi adeguati alle vostre richieste (ad esempio la memorizzazione del vostro carrello o dei vostri dati di connessione). Utilizziamo i cookie anche per misurare l’audience del sito e migliorarne le prestazioni. Anche alcuni partner della società Les Robes Noires possono inserire cookie, la cui gestione è soggetta alla loro politica ma che si impegnano a rispettare le leggi in vigore. Questi includono i cookie relativi ai vostri acquisti e ai contenuti che visualizzate.

3. Come posso disabilitare i cookie?

1- Disattivare i cookie su Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

2- Disattivare i cookie su Internet Explorer (Microsoft)

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies

3- Disabilitare i cookie su Mozilla firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur

4- Disabilitare i cookie su Safari

Se volete disabilitare i cookie nel browser Safari, andate in Preferenze, poi nel pannello Privacy e scegliete di bloccare i cookie.

Se accettate i cookie nel vostro browser, noi e i nostri partner possiamo elaborare le vostre informazioni di navigazione come descritto sopra. Se disabilitate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutti i nostri servizi (ad esempio, i vostri carrelli della spesa non saranno salvati).

5/ Condivisione dei dati

La società Les Robes Noires si impegna a non vendere o affittare mai i vostri dati o a trasferirne l’accesso senza il vostro previo consenso, a meno che non sia obbligata a farlo (obbligo legale, esecuzione di una decisione giudiziaria, lotta contro la frode, vincolo amministrativo, esercizio dei diritti di difesa, ecc.)

L’accesso al nostro database è limitato ai responsabili di Les Robes Noires, autorizzati in ragione della loro missione e impegnati a rispettare la nostra politica di riservatezza.

I dati personali (cognome/nome/indirizzo/e-mail…) vengono trasmessi solo ai nostri corrieri per garantire la consegna della merce in buone condizioni e ai nostri partner di pagamento.

Altri dati (come la cronologia di navigazione, i prodotti visualizzati, ecc.) sono condivisi in forma anonima con partner soggetti al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali e alla legge francese sulla protezione dei dati.

Condividiamo queste informazioni solo con i partner necessari a fornire servizi di terzi e per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy.

Sono consapevole che accettando i cookie, sarò considerato un utente di Internet che accetta la raccolta dei dati di misurazione del pubblico.

6/ Rettifica e cancellazione dei dati

Le informazioni personali che raccogliamo hanno lo scopo di rispondere meglio alle vostre richieste e di elaborare i vostri ordini. Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, disponete di un diritto di accesso, di rettifica e di soppressione dei dati personali che vi riguardano e che sono oggetto di trattamenti sotto la responsabilità della società Les Robes Noires.

Potete esercitare questo diritto contattandoci, previa esibizione di un valido documento di identità:

• via e-mail: info@lesrobesnoires.com, o

• per posta a : EARL Les Robes Noires, Domaine du Bourdic, 34290 Alignan-du-Vent, Francia.

È inoltre possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento comunicandoci la volontà di annullare l’iscrizione rispondendo a una delle nostre e-mail o newsletter.